Renata — Sommelier IA

Agro & Alimentos

El Sommelier IA ayuda a bodegas, vinotecas, restaurantes, hoteles y tiendas online a ofrecer recomendaciones personalizadas durante todo el día. Consulta preferencias, ocasión, menú, rango de precio y experiencias anteriores para sugerir alternativas dentro del catálogo disponible. También puede contar la historia del producto, explicar varietales, regiones y estilos, y acompañar al cliente hasta la compra o reserva.

Qué puede hacer

▪Consultar gustos, ocasión y presupuesto.
▪Recomendar vinos disponibles en el catálogo.
▪Proponer maridajes.
▪Comparar varietales, estilos y regiones.
▪Explicar características de cada etiqueta.
▪Recomendar alternativas según stock.
▪Preparar selecciones o cajas personalizadas.
▪Responder consultas por WhatsApp o e-commerce.
▪Registrar preferencias del cliente.
▪Derivar ventas especiales a un asesor humano.

Cómo se implementa

Puede estar funcionando en hasta 7 días en una implementación estándar. Cargamos el catálogo, fichas de vinos, fichas de degustación, precios, stock, maridajes, historia de la bodega y criterios de recomendación. Luego conectamos el sitio, WhatsApp o tienda online y definimos el tono de la experiencia.

Implementar a Renata Ver el proceso de implementación →

Herramientas compatibles e integraciones

E-commerce

Sitio web

CRM

ERP y stock

Catálogo digital

Sistemas de reservas

Ideal para

Bodegas y productores de vinoE-commerce de bebidas y vinotecasHoteles, restaurantes y wine barsClubes de vino y suscripciones mensualesTiendas de regalos corporativos y gourmet

Canales disponibles

E-commerce

Sitio web

Cuerpo completo de Renata — Sommelier IA

Detalle técnico y arquitectura (Opcional)

Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.