Paloma — Gestor de Propiedades, Inquilinos y Mantenimiento IA

Real Estate & Construcción

El Gestor de Propiedades, Inquilinos y Mantenimiento IA ayuda a administrar la relación cotidiana entre propietarios, inquilinos, administradores, técnicos y proveedores. Centraliza contratos, vencimientos, consultas, comprobantes, reclamos y solicitudes de mantenimiento. Puede clasificar cada incidencia, solicitar evidencias, asignar responsables y mantener informado al inquilino hasta su resolución. También prepara recordatorios y reportes sobre contratos, pagos, reparaciones y estado general de las propiedades.

Qué puede hacer

▪Responder consultas frecuentes de propietarios e inquilinos.
▪Consultar contratos y condiciones vigentes.
▪Informar fechas de vencimiento y actualización.
▪Enviar recordatorios de pago.
▪Registrar comprobantes y documentación.
▪Recibir solicitudes de mantenimiento.
▪Clasificar incidentes por tipo, prioridad y propiedad.
▪Solicitar fotografías, videos y descripción del problema.
▪Detectar situaciones urgentes.
▪Asignar técnicos o proveedores habilitados.
▪Coordinar visitas de mantenimiento.
▪Informar el estado de cada solicitud.
▪Registrar costos, presupuestos y autorizaciones.
▪Mantener historial de reparaciones por propiedad.
▪Controlar vencimientos de contratos y garantías.
▪Preparar renovaciones o finalizaciones contractuales.
▪Enviar encuestas de satisfacción.
▪Generar reportes para propietarios y administradores.
▪Escalar conflictos o situaciones sensibles a un responsable humano.

Cómo se implementa

Puede estar funcionando en hasta 7 días para una cartera de propiedades con contratos y procesos administrativos digitalizados. Cargamos propiedades, contratos, inquilinos, proveedores, políticas de mantenimiento, tipos de incidencia y criterios de urgencia. Luego conectamos los canales de atención, sistema de gestión, agenda y herramientas de comunicación. También definimos qué solicitudes puede gestionar de forma autónoma, cuáles requieren autorización del propietario y cuáles deben derivarse inmediatamente.

Implementar a Paloma Ver el proceso de implementación →

Herramientas compatibles e integraciones

Sitio web

Google Calendar

Microsoft Outlook

Odoo

SAP

Salesforce

HubSpot

Zoho CRM⚡Software de property management

Google Drive

Microsoft SharePoint

Google Sheets

Sistemas de tickets

Slack

Microsoft Teams

Ideal para

Administradoras de propiedades.Inmobiliarias.Empresas de alquiler temporario.Propietarios con múltiples inmuebles.Desarrolladoras inmobiliarias.Administradores de edificios.Fondos con activos inmobiliarios.Empresas de facility management.

Canales disponibles

Sitio Web Chat

Email🌐Portal de inquilinos

Voz

Aplicación interna

Cuerpo completo de Paloma — Gestor de Propiedades, Inquilinos y Mantenimiento IA

Detalle técnico y arquitectura (Opcional)

Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.