
Lisandro — Gestor de Pólizas y Renovaciones IA
Seguros

Lisandro administra las tareas operativas relacionadas con la emisión, actualización y continuidad de las coberturas. Controla documentación, vigencias, endosos, cambios de datos, pagos, anulaciones y próximas renovaciones. También contacta anticipadamente al cliente, solicita información actualizada y prepara alternativas para evitar que una póliza venza o quede desactualizada. Su objetivo es reducir tareas manuales, mejorar la retención de cartera y mantener consistencia entre la póliza, el cliente y los sistemas de la aseguradora o broker.
Qué puede hacer
- ▪Recibir solicitudes de emisión.
- ▪Verificar datos obligatorios.
- ▪Detectar documentación faltante.
- ▪Controlar firmas y formularios.
- ▪Preparar emisiones preliminares.
- ▪Registrar pólizas.
- ▪Controlar fechas de inicio y vencimiento.
- ▪Gestionar endosos.
- ▪Procesar cambios de domicilio o titularidad.
- ▪Actualizar bienes, riesgos o beneficiarios.
- ▪Preparar anulaciones.
- ▪Verificar pagos y comprobantes.
- ▪Detectar cuotas pendientes.
- ▪Enviar recordatorios.
- ▪Identificar pólizas próximas a vencer.
- ▪Contactar al cliente con anticipación.
- ▪Solicitar información actualizada.
- ▪Comparar condiciones anteriores y nuevas.
- ▪Preparar recotizaciones.
- ▪Informar variaciones de prima.
- ▪Detectar cambios relevantes de cobertura.
- ▪Identificar pólizas con riesgo de baja.
- ▪Preparar alternativas de renovación.
- ▪Mantener continuidad documental.
- ▪Controlar aceptación de condiciones.
- ▪Actualizar CRM y sistemas internos.
- ▪Identificar oportunidades de cobertura complementaria.
- ▪Detectar clientes con productos duplicados.
- ▪Generar reportes de retención.
- ▪Medir renovaciones pendientes y completadas.
- ▪Escalar excepciones al responsable humano.
Cómo se implementa
Puede estar funcionando en hasta 7 días para un conjunto inicial de productos y operaciones. Cargamos modelos de póliza, documentación requerida, reglas de emisión, tipos de endoso, calendarios de renovación y circuitos de aprobación. Luego conectamos el core asegurador, CRM, cobranzas, cotizadores y canales de atención. También definimos qué cambios puede preparar, cuáles requieren firma o aprobación y qué comunicaciones deben ser revisadas antes de enviarse al cliente.
Herramientas compatibles e integraciones
Ideal para
Canales disponibles

Detalle técnico y arquitectura (Opcional)
Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.