Irene — Gestora de Conocimiento Interno IA
Reuniones & Productividad de Equipo
Irene conecta la información distribuida entre documentos, reuniones, proyectos, correos, chats y sistemas internos. Permite que las personas consulten procedimientos, antecedentes, decisiones, responsabilidades y estado de iniciativas mediante preguntas en lenguaje natural. También organiza contenidos, identifica documentación desactualizada y ayuda a transformar el conocimiento informal del equipo en información accesible y reutilizable. Su objetivo es reducir la dependencia de personas específicas y evitar que el equipo pierda tiempo buscando información que ya existe.
Qué puede hacer
- ▪Responder consultas sobre información interna.
- ▪Buscar en documentos, chats, reuniones y proyectos autorizados.
- ▪Recuperar procedimientos y políticas.
- ▪Localizar decisiones anteriores.
- ▪Identificar cuándo y por qué se tomó una decisión.
- ▪Citar las fuentes utilizadas en cada respuesta.
- ▪Relacionar minutas, documentos, tareas y proyectos.
- ▪Crear resúmenes de proyectos o temas.
- ▪Preparar antecedentes antes de una reunión.
- ▪Organizar preguntas frecuentes internas.
- ▪Crear artículos para la base de conocimiento.
- ▪Clasificar documentos por área, tema o proceso.
- ▪Detectar información duplicada.
- ▪Identificar documentos desactualizados.
- ▪Señalar contradicciones entre fuentes.
- ▪Proponer actualizaciones de contenido.
- ▪Mantener índices de conocimiento.
- ▪Preparar manuales y guías internas.
- ▪Crear material de onboarding.
- ▪Resumir el contexto necesario para nuevas incorporaciones.
- ▪Registrar lecciones aprendidas.
- ▪Mantener memoria sobre decisiones relevantes.
- ▪Respetar permisos según usuario, equipo o área.
- ▪Evitar mostrar información restringida.
- ▪Escalar preguntas cuando las fuentes no sean suficientes o confiables.
Cómo se implementa
Puede estar funcionando en hasta 7 días cuando la empresa dispone de documentos, carpetas compartidas, wikis, sistemas de proyectos o canales internos con información reutilizable. Conectamos las fuentes autorizadas y configuramos permisos, jerarquías documentales, criterios de actualización y reglas de acceso. Luego organizamos los contenidos principales y definimos cómo debe responder, qué fuentes debe priorizar y cuándo debe solicitar validación humana. También establecemos mecanismos para revisar respuestas, actualizar documentación y mantener trazabilidad sobre la información consultada.
Herramientas compatibles e integraciones
Google Drive
Microsoft SharePointOneDrive
Dropbox
Confluence
Notion
Slack
Microsoft Teams
Gmail
Microsoft Outlook
Jira
Asana
ClickUp
Monday.com
GitHub
GitLab
CRMHelpdesk
ERP
Wikis internas
Bases de conocimiento⚡IntranetsSistemas documentalesBases de datos internasIdeal para
Canales disponibles
Sitio Web🌐Portal internoSlackMicrosoft Teams
Email
WhatsApp
Aplicación móvil
Detalle técnico y arquitectura (Opcional)
Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.