Enzo — Supervisor de Servicios y Obras Municipales IA
Sector Público
Enzo ayuda a controlar de manera proactiva el estado del espacio público y el avance de trabajos municipales. Analiza fotografías, videos, reportes de inspectores, recorridos vehiculares y datos georreferenciados para detectar posibles incidencias, comparar evidencias y generar órdenes de inspección. También controla plazos, hitos, contratistas y trabajos informados como terminados. Puede señalar evidencias insuficientes, falta de avance o diferencias entre una orden y lo ejecutado, pero la certificación final permanece a cargo del responsable municipal.
Qué puede hacer
- ▪Analizar fotografías y videos de recorridos.
- ▪Procesar evidencia enviada desde teléfonos móviles.
- ▪Recibir imágenes de vehículos municipales.
- ▪Integrarse con drones o cámaras autorizadas.
- ▪Detectar posibles baches.
- ▪Identificar daños en calles y veredas.
- ▪Detectar residuos, escombros o microbasurales.
- ▪Identificar vegetación excesiva.
- ▪Detectar posibles problemas de poda.
- ▪Identificar señalización deteriorada.
- ▪Detectar luminarias aparentemente fuera de servicio.
- ▪Registrar desagües obstruidos o zonas anegadas.
- ▪Geolocalizar cada hallazgo.
- ▪Clasificar el tipo de incidencia.
- ▪Estimar nivel de prioridad según reglas configuradas.
- ▪Detectar hallazgos duplicados.
- ▪Relacionar incidencias con reclamos vecinales.
- ▪Crear órdenes de inspección.
- ▪Derivar al área responsable.
- ▪Controlar tiempos de atención.
- ▪Registrar fotografías anteriores y posteriores.
- ▪Comparar evidencia antes y después.
- ▪Detectar evidencia insuficiente.
- ▪Señalar imágenes repetidas o inconsistentes.
- ▪Controlar hitos de obras.
- ▪Comparar avance informado y evidencia disponible.
- ▪Detectar obras sin actualización.
- ▪Relacionar trabajos con contratos.
- ▪Controlar órdenes de servicio.
- ▪Analizar cumplimiento de contratistas.
- ▪Preparar informes por barrio, obra o proveedor.
- ▪Mantener mapas de incidencias.
- ▪Escalar hallazgos a inspectores humanos.
- ▪Solicitar aprobación antes de cerrar una intervención.
- ▪Generar métricas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Cómo se implementa
Puede estar funcionando en hasta 7 días en una versión inicial basada en fotografías tomadas por inspectores o cuadrillas municipales. Cargamos tipos de incidencias, zonas, activos urbanos, órdenes de trabajo, contratos, hitos y criterios de prioridad. Luego conectamos aplicaciones móviles, sistemas de reclamos, GIS, obras y gestión de contratistas. La implementación puede evolucionar por niveles (inicial: teléfonos; intermedio: cámaras vehiculares; avanzado: drones/sensores). El empleado IA propone hallazgos y controles; la inspección formal y certificación final permanecen bajo responsabilidad humana.
Herramientas compatibles e integraciones
Aplicaciones móviles
Cámaras vehiculares⚡Drones autorizadosGIS
Google MapsOpenStreetMapSistemas de reclamosSistemas de órdenes de trabajoSistemas de obras públicas⚡Gestión de contratistas
CRM
ERP
Google Drive
Microsoft SharePoint
Power BI
TableauLooker Studio
Google SheetsMicrosoft ExcelSistemas de gestión de activosCámaras urbanas autorizadasAPIs de imágenes y geolocalizaciónIdeal para
Canales disponibles
Aplicación móvilDashboard🌐Portal interno
Email
Microsoft Teams
WhatsAppSistema de órdenes de trabajo
Detalle técnico y arquitectura (Opcional)
Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.