
Arturo — Gestor de Autorizaciones Médicas IA
Salud

Arturo organiza los trámites necesarios para solicitar la cobertura de medicamentos, estudios, procedimientos, tratamientos y otras prestaciones. Consulta requisitos configurados, verifica documentación, prepara formularios y realiza seguimiento hasta obtener una respuesta del financiador. También identifica información faltante, registra rechazos y prepara los antecedentes necesarios para una reconsideración. No determina la necesidad médica ni aprueba tratamientos: gestiona el proceso administrativo y deriva las decisiones clínicas a los profesionales responsables.
Qué puede hacer
- ▪Consultar reglas de cobertura configuradas.
- ▪Verificar elegibilidad administrativa.
- ▪Identificar documentación requerida.
- ▪Revisar vigencia de órdenes.
- ▪Verificar datos del paciente.
- ▪Gestionar autorizaciones de estudios.
- ▪Gestionar solicitudes de medicamentos.
- ▪Gestionar prácticas de alta complejidad.
- ▪Gestionar tratamientos odontológicos.
- ▪Gestionar sesiones de rehabilitación.
- ▪Organizar solicitudes de internación.
- ▪Preparar formularios.
- ▪Solicitar documentación faltante.
- ▪Validar que la solicitud esté completa.
- ▪Presentar trámites mediante integraciones autorizadas.
- ▪Consultar el estado de una autorización.
- ▪Enviar recordatorios.
- ▪Informar avances al paciente o prestador.
- ▪Registrar observaciones del financiador.
- ▪Clasificar rechazos.
- ▪Identificar causas frecuentes de devolución.
- ▪Preparar documentación para reconsideración.
- ▪Mantener historial de cada trámite.
- ▪Controlar fechas y vencimientos.
- ▪Escalar decisiones clínicas y excepciones.
Cómo se implementa
Puede estar funcionando en hasta 7 días cuando la institución dispone de reglas, formularios y circuitos de autorización documentados. Cargamos financiadores, prestaciones, requisitos, formularios, canales de presentación y criterios de escalamiento. Luego conectamos el sistema clínico, la documentación y los portales o APIs disponibles. También definimos qué solicitudes puede preparar o presentar, qué información debe confirmar el personal humano y qué decisiones deben quedar exclusivamente en manos del profesional o financiador.
Herramientas compatibles e integraciones
Ideal para
Canales disponibles

Detalle técnico y arquitectura (Opcional)
Este empleado IA opera sobre una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation) optimizada para la vertical. Cuenta con conectores nativos para bases de conocimiento, reglas comerciales estrictas de derivación para control humano, monitoreo y trazabilidad en tiempo real (observabilidad) y cumplimiento de estándares de seguridad (NDA). La documentación de arquitectura específica se comparte bajo acuerdo de confidencialidad en sesiones privadas.